En AkiDtodo, valoramos tu confianza. Este documento resume cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o compras en nuestra tienda.
1. Información que Recolectamos
Recopilamos datos en dos categorías principales:
Información del Dispositivo: Al navegar, obtenemos automáticamente datos sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. Esto nos ayuda a entender cómo interactúas con el sitio.
Información del Pedido: Cuando realizas o intentas realizar una compra, solicitamos tu nombre, dirección de facturación/envío, detalles de pago, correo electrónico y teléfono.
2. Uso de Cookies
Utilizamos herramientas tecnológicas (cookies, píxeles y etiquetas) para que la tienda funcione correctamente. Algunas funciones incluyen:
Mantener los productos en tu carrito de compras.
Recordar tu sesión si la página tiene contraseña.
Generar estadísticas de visitas para mejorar nuestra atención.
3. ¿Cómo usamos tus datos?
Utilizamos la información recopilada para fines específicos:
Gestión de Pedidos: Procesar pagos, organizar envíos y enviarte facturas o confirmaciones.
Seguridad: Detectar posibles riesgos de fraude en las transacciones.
Comunicación: Contactarte sobre tu pedido y, si lo autorizas, enviarte publicidad de productos que te puedan interesar.
4. Terceros con quienes compartimos información
Para ofrecerte un servicio de calidad, nos apoyamos en socios tecnológicos:
Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico.
Google Analytics: Para entender cómo usan nuestros clientes el sitio y mejorarlo.
Cumplimiento Legal: Solo compartiremos datos si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Publicidad Dirigida y Tus Opciones
Usamos tus datos para mostrarte anuncios relevantes en plataformas como Facebook, Google y Bing. Si prefieres no recibir publicidad personalizada, puedes darte de baja en los paneles de configuración de cada una de estas redes.
6. Tus Derechos y Retención de Datos
Control: Tienes derecho a solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos tu información personal en cualquier momento.
Retención: Conservaremos la información de tus pedidos para nuestros registros contables y legales, a menos que nos solicites formalmente su eliminación.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu privacidad o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a:
